SUGIMOTOファミリーマート米子新開店 店長 杉本京子

コンビニ経験ありでも、ここへ来て「以前とは違うやりがい」を発見!

杉本店長
Q. 接客業・サービス業の経験は、以前からお持ちだったのですか?
以前は、他のコンビニフランチャイズ店でアルバイトをしていました。
その経験を活かし、ジョイフルライフに正社員として入社し、現在は店頭での接客・アルバイトの管理教育・発注業務などに携わっています。

Q. 他のコンビニフランチャイズ店勤務から移ってきて、「ここが違う!」と感じたところは?
ここに来てから、「以前とはやりがいが全然違う!」と感じました。
例えば、お店のディスプレイ作りも、アルバイトさんなど社内体制の改善に関しても、自分の意見をどんどん出して、それを受け入れてもらえます。
自分の正直な意見を仕事に反映できるというのは、やりがいが全く違います。

Q.やりがいを実感できる毎日の中で、これからの目標は?
自分の意見を積極的に受け入れてもらえる社風ですから、もっと自分の責任でバリバリと人を統率していけるようなスタッフになっていきたいと思っています。 また、日々の店頭での接客を通じて、地域の人々の役に立ちたい、という想いも持っています。
もし困っていらっしゃる様子のお客様を見かけたら、こちらから積極的に声をかけていくなど、マニュアル通りの接客ではなく、自分の真心を伝えるような接客をしていきたいと考えています。

Q.以前よりやりがい、責任を実感して、仕事への向き合い方が変わったところはありますか?
ここに入社してから、仕事を通じて「人の役に立つ」「改善・向上する」という想いが強くなりました。
働くということは、収入面も重要な側面ではありますが、それ以上に「気持ち」「学び」「ステップアップ」ということも大切だ、と考えるようになりました。

Q.今後、どんな人と一緒に仕事の現場を盛り上げていきたいですか?
コンビニの現場でも「人と人のつながり」が一番大事です。
笑顔が素敵で明るい人、人のために働くことが好きな方に、ぜひ新たなスタッフになっていただきたいです。


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